Операционный риск

Анализ результатов исследований проблемы операционных рисков показывает, что в большинстве случаев в банках решаются частные задачи предотвращения этих рисков. В то же время остается нерешенной проблема разработки интегрированной методики мониторинга, аудита и контроллинга данных рисков. Отсутствие методических основ системно ориентированного подхода к управлению операционными рисками и определяет актуальность данной публикации. Как показали исследования, операционным рискам подвержено функционирование всех без исключения промышленных систем и все направления банковского бизнеса5, где управление операционными рисками заключается в создании систем быстрого и адекватного реагирования на появление угроз рисков в целях предотвращения появления убытков банков, а также исключения повторной реализации событий рисков. По международным стандартам, к этим же системам относятся атомные установки и реакторы, системы противоракетной обороны, предупреждения чрезвычайных ситуаций и экологических катастроф. Особый подход к банковским системам вызван тем, что операционные риски способны нанести клиентам убыток, сопоставимый в денежном выражении с ущербом, вызванным отказом работы указанных технических систем. Это может произойти, например, в результате растущей активности киберпреступников за счет атак на серверы банков, доходы от которых соизмеримы с доходами от не-легальной продажи оружия и наркотиков, мошеннических действий персонала и клиентов или спровоцированной отдельными лицами кредитно-финансовой агрессии, способной вызвать кризис, аналогичный последнему глобальному кризису. Из-за специфики угроз банковской деятельности операционный риск среди банковских рисков занимает особое место. Во всем мире руководство банков уделяет приоритетное внимание системам управления операционными рисками. Во-первых, к этому их мотивируют рекомендации БКБН, которые предполагают создание эффективной системы управления операционными рисками основные публикации — разработки БКБН и ученых финансистов по проблеме операционных рисков представлены в приложении.

Анализ рисков процесса

Чередниченко Значительные объемы операций, высокая сложность внутренних бизнес-процессов и технологий, большое количество задействованных в процессах структурных подразделений - далеко не полный перечень факторов, подвергающих современные финансовые учреждения операционным рискам. И хотя на текущий момент у отечественных компаний, предоставляющих финансовые услуги, сформировалось четкое понимание необходимости управления операционными рисками, зачастую в этом процессе возникают проблемы, связанные с отсутствием методологических и информационно-технологических средств идентификации, контроля и мониторинга операционных рисков.

Одновременно, существующие рекомендации Базельского межбанковского комитета, касающиеся в первую очередь крупных финансовых учреждений, вынуждают их создавать системы управления операционными рисками для повышения"кредита доверия" и рейтинга надежности. Необходимо отметить, что процесс идентификации и классификации операционных рисков может натолкнуться в крупных банках на серьезные проблемы, связанные с отсутствием моделей бизнес-процессов финансового учреждения, без которых не возможно точно определить участки возникновения рисков функции, процедуры процессов , частоту возникновения количество риска за период , оценить размеры потерь и вероятность их наступления.

Существующие подходы интеграции моделей процессов организации и операционных рисков позволяют сегодня решать подобные проблемы. Другой не менее важной проблемой, связанной с процессом построения системы управления операционными рисками является получение внутренней и внешней аналитической отчетности в различных информационных срезах данных например, количестве риска в технологическом процессе, размере потерь на структурное подразделение и т.

В рамках выявления, мониторинга и оценки операционного риска, а также операционного риска репозитарий должен выделить бизнес-процессы (их.

Кредитные организации создают систему управления риском возникновения прямых и непрямых потерь в результате несовершенства или ошибочных внутренних процессов кредитной организации, действий персонала и иных лиц, сбоев и недостатков информационных, технологических и других систем, а также в результате реализации внешних событий далее - операционный риск , в соответствии с требованиями настоящего Положения. Операционный риск присущ всем направлениям деятельности кредитной организации, процессам и системам.

Риск информационной безопасности далее - риск ИБ определяется в соответствии с главой 7. Фактическая реализация операционного риска далее - событие операционного риска фиксируется кредитной организацией в аналитической базе данных о событиях операционного риска и потерях, понесенных вследствие его реализации далее - база событий. Система управления операционным риском в кредитной организации должна состоять из следующих элементов: Исполнительный орган кредитной организации отвечает за создание и функционирование системы управления операционным риском в соответствии с требованиями настоящего Положения, включая риск ИБ и риск ИС, как части системы управления рисками кредитной организации.

Кредитная организация головная кредитная организация банковской группы создает и организует систему управления операционным риском, включая риском ИБ и ИС в соответствии с требованиями к системе управления рисками кредитной организации, установленных в пунктах 3. Классификации, используемые в системе управления операционным риском 2.

Все события операционного риска, включая события риска информационной безопасности, риска информационных систем классифицируются в разрезе: Кредитная организация головная кредитная организация банковской группы разрабатывает классификаторы источников причин риска, направлений деятельности бизнес-процессов , видов операционного риска, типов событий, видов потерь от реализации операционного риска, включая риск ИБ и ИС, в соответствии с требованиями настоящей главы.

Источники причины операционного риска классифицируются на следующие категории. К первой категории относятся ошибки и недостатки процессов, в том числе ненадежной и или неэффективной организации внутренних процедур управления кредитной организации и проведения банковских и других операций далее - процедуры , а также несоответствия указанных процедур характеру и или масштабам деятельности кредитной организации и или требованиям действующего законодательства далее - ошибки и недостатки процессов.

Ко второй категории относятся риски, связанные с действиями персонала кредитной организации непреднамеренные ошибки, умышленные действия или бездействие и иных связанных с кредитной организацией лиц, включая собственников, а также лиц, связанных с кредитной организацией в рамках договорных отношений по выполнению работ оказанию услуг для кредитной организации далее - действия персонала.

К третьей категории относятся отказы нарушения функционирования применяемых кредитной организацией информационных, технологических и других систем и или недостаточность их функциональных возможностей характеристик потребностям кредитной организации далее - сбои систем ; 2.

Идентификация и экспертно-аналитическая оценка факторов риска ресурсного обеспечения бизнес-процессов Позиционирование риска ресурсного обеспечения бизнес-процессов в системе управления промышленного предприятия Концептуальным признаком БП является наличие 3 составляющих: Выходы БП документально оформляются и проверяются на соответствие входам. Взаимодействие БП происходит через входы и выходы на их стыках.

операционными рисками и бизнес-процессами можно успешно решать в рамках операционных рисков выполняется в разрезе бизнес-процессов.

Операционный риск 06 октября Операционный риск - опасность появления убытка в результате ошибок или неадекватных действий стороны работников организации, внешних событий или сбоев в работе систем. Также к категории операционных можно отнести репутационные, стратегические и юридические виды рисков. Операционный риск в более широкой формулировке - опасность возникновения дополнительных издержек по причине несоответствия масштабов и характера действия кредитной структуры и или нарушение требований действующих законов в отношении внутреннего порядка, а также процедур проведения операций в банковской сфере.

Сюда же относятся риски, связанные с нарушениями со стороны работников банка, выполнением ими непреднамеренных или целенаправленных противозаконных действий, нарушение сбой в работе функциональных систем и нарушение работы автоматизированных систем по причине внешних воздействий. Если исходить из расшифровки данного термина, принятом в Базеле Базельском соглашении , то к операционным относятся все риски, которые могут привести к материальному ущербу организации по причине неправильных действий бездействия персонала, ошибочных процессов, внешнего влияния и так далее.

Главное назначение данного документа - расчет объема покрытия таких рисков капиталом банковского учреждения. Кроме этого, в Базеле предполагается создание мощной системы управления в банках, способствующей снижению вероятности текущих рисков. Одним из наиболее интересных требований Соглашения является то, что менеджмент банка и совет директоров должны взять на себя функции контроля операционных рисков, а также организацию управления ими.

Одновременно с этим, именно на эти органы возлагается функция предоставления отчетности об операционных рисках и величинах текущего ущерба. Описанные выше рекомендации, идут вразрез с теми нормами и правилами, которые применяются в банковской практике РФ сегодня.

Роль бизнес-процессов в управлении рисками проекта

Риски Что такое операционный риск? Операционный риск — это риск изменения стоимости, вызванный тем фактом, что фактические убытки, возникшие в результате неадекватных или неудачных внутренних процессов, людей и систем или внешних событий включая юридический риск , отличаются от ожидаемых убытков. В октябре года Базельский комитет по банковскому надзору предложил пересмотреть свою структуру капитала по операционным рискам, в которой излагается новый стандартизованный подход для замены подхода базового показателя и стандартизованного подхода для расчета капитала операционного риска.

Операционный риск может также включать другие классы риска, такие как мошенничество, безопасность, защита конфиденциальности, юридические риски, физические например, закрытие инфраструктуры или экологические риски. Операционный риск суммирует риски, которые компания берет на себя, когда она пытается работать в данной области или отрасли.

Модель классификации операционных рисков в ARIS (фрагмент) II) и методологии описания и анализа бизнес-процессов ARIS [1,2].

Достижение целей управления операционным риском Снижение возможных операционных потерь Повышение безопасности, надежности, конкурентоспособности, непрерывности банковского бизнеса Совершенствование систем, процессов, технологий Рис. Структурно-логическая схема функционирования механизма мониторинга и прогнозирования операционного риска в коммерческом банке. Резервирование капитала как элемент эффективного механизма минимизации потерь от операционного риска является на сегодняшний день наименее изученным аспектом риск - менеджмента.

Очевидно, что для результативного операционного риск - менеджмента необходимы качественные данные, так как без точной истории потерь невозможно оценить уровень операционных рисков. Собрать полный объем данных весьма сложно и требует определенных затрат, учитывая практическое отсутствие на рынке общедоступных баз данных. В целях формирования механизма прогнозирования операционного риска разработана модель сценарного анализа для оценки вероятного возникновения операционного риска, которая предполагает следующую последовательность действий по выявлению данного риска: Ключевые риск - индикаторы используются для отслеживания и прогнозирования операционных событий, связанных с реализацией операционного риска и являются сигналом для раннего предупреждения наступления события.

Ваш -адрес н.

Все ли операционные риски следует контролировать и предотвращать? Как оценить, что контрольные процедуры выполнены должным образом? Разбираемся с Андреем Коптеловым. Если вам кажется, что у вас все под контролем, вы просто еще не набрали скорость. К сожалению, наши компании нередко отличаются слабым уровнем работы с операционными рисками и полным отсутствием системы внутреннего контроля. Исправить данный недостаток можно, применяя к бизнес-процессам компании методологию американского законодательства - Что такое операционный риск Операционный риск, можно определить как риск прямых или косвенных убытков в результате неверного исполнения бизнес-процессов, неэффективности процедур внутреннего контроля, технологических сбоев, мошенничества, несанкционированных действий персонала или внешнего воздействия.

Операционный риск (англ. Operational risk) — риск, связанный с выполнением компанией бизнес-функций, включая риски мошенничества и внешних событий. . Риск процесса — риск потерь, связанный с ошибками в процессах.

Российский экономический университет имени Г. Плеханова Меры по ограничению снижению операционного риска Операционные риски являются сопутствующими основной деятельности банка, то есть с помощью операций банк зарабатывает прибыль. Большее принятие операционного риска совсем не означает большую доходность, как это происходит в случае, например, кредитования, когда банк сознательно идет на риск, кредитуя более рисковых заемщиков с тем, чтобы получить более высокую прибыль за счет повышенной процентной ставки.

Основным методом управления операционным риском является его минимизация. Условно операционные риски можно разделить на 2 группы: Для их минимизации используются следующие инструменты, к которым можно отнести: К стандартным решениям можно отнести принятие несущественного риска, например, в случае когда затраты на его устранение превышают ожидаемый эффект, а также выставление лимитов, управление рисками посредством диверсификации, страхование, использования различных защитных механизмов и инструментов хеджирования, аутсорсинг процессов передача рисков сторонним организациям.

Например, для банков предлагается множество видов страхования - это страхование от преступлений, страхование несанкционированной торговли, страхование от компьютерных преступлений, страхование профессиональной ответственности финансового института и многие другие. В этой связи, в Банке разработаны и применяются внутренние нормативные документы, регламентирующие порядок управления рисками.

Карту рисков бизнес-процессов можно сделать практичной

Трудовое законодательство и безопасность труда Риски бизнес-единицы Клиенты, продукты и правила бизнеса Ущерб материальным активам Прерывание бизнеса и сбои систем Управление исполнением, доставкой и процессами Источник: Следует рассматривать управление как системный процесс, в данном случае управление операционными рисками представляет собой систему с определенным набором элементов. В программах по управлению операционным риском выделяют 4 основных этапа:

Оценка операционных рисков производится с учетом типов рисков, источников их последствий реализации рисков, особенностей бизнес- процессов.

На это обращают внимание В. Из этого следует, что в формируемых корпоративных системах управления рисками особое значение необходимо уделять также операционным рискам, которые в значительной степени влияют на финансовые результаты компании. В процессе управления рисками необходимо определить ключевые бизнес-процессы по видам деятельности и возможные риски. Так при анализе финансовых показателей и областей риска в компании в ходе исследований выделены следующие направления в текущей деятельности, существенно влияющие на достижение планируемых финансовых целей, доходов компании: По данным направлениям выделены основные бизнес-процессы и определены ключевые точки их контроля, а также разработаны процедуры контроля и методики аудита по каждому бизнес-процессу.

В качестве примера разработана схема выявления основных ключевых точек одного из бизнес-процессов рис. Более детальное описание бизнес-процессов на примере привлечения заемных средств и описание возможных рисков вынесено в Приложения К, К. Диагностика рисков в бизнес-процессах проводится на основе анализа документированных бизнес-процессов компании. При анализе бизнес- процессов экспертным путем выявляются возможные рисковые события. Пример описания ключевых точек бизнес-процесса разработано автором Анализ бизнес-процесса и выявление риска раскладывается на следующие стадии: Всем выявленным рискам присваивается идентификационный номер показывающий принадлежность риска к определенному бизнес-процессу.

Данные из таблицы с выявленными рисками по каждому бизнес-процессу добавляются в базу данных бизнес-процессов. В результате диагностики бизнес-процессов и выявленных рисковых событий каждого бизнес-процесса осуществляется формирование реестра перечня рисков процесса.

Как построить в компании систему внутреннего контроля

При этом логику такой цепочки, на чем бы она не базировалась, целесообразно согласовать внутри организации. Цели бизнес-процессов, как правило, не отличаются разнообразием, описаны в стандартах и включают следующее: Очень важно видеть здесь водораздел между риском и фактором риска:

Идентификация, оценка и измерение операционного риска. какие бизнес- процессы наиболее подвержены операционному риску.

Если рисками не управлять, то потом приходится сталкиваться с проблемами, а их решение обходится намного дороже и ставит под вопрос выполнение всего проекта. Управление рисками представляет собой совокупность процессов по идентификации, анализу рисков и принятию решений, которые включают максимизацию положительных и минимизацию отрицательных последствий наступления рисковых событий. Всё это первоочередные задачи менеджера проекта. Решение этих задач может стать более быстрым и качественным.

В этой статье мы поговорим о важности управления рисками в проектном управлении и роли -системы в осуществлении этой деятельности. Способы управления рисками В некоторых компаниях сотрудники коллективно определяют возможные риски, фиксируют их в виде списка и указывают в графе напротив способы решения проблем, чтобы в будущем в ходе проекта руководствоваться готовыми вариантами.

Решением может стать привлечение на объект других рабочих. Но можно находить выходы уже по мере наступления риска. Возьмем обратную ситуацию — рабочие выполнили всего за два дня работу, которая изначально была запланирована на всю неделю. При всей видимой позитивности такого исхода событий, это тоже риск. То есть можно было бы занять людей еще какой-то работой, чтобы не переплачивать, не терять в деньгах и не упускать человеческие ресурсы. Конечно, если есть возможность, то в такой ситуации необходимо всё-таки задействовать данную бригаду — как вариант, перевести ее на другой объект, где рабочая сила будет востребована.

Для предотвращения рисков также важно постоянно проверять текущую ситуацию по проекту. Регулярно оценивать прогресс проекта и осуществлять мониторинг нужно для того, чтобы обнаружить отклонения от плана управления проектом, и вовремя провести корректирующие действия для достижения целей проекта.

Система Бизнес-инженер

Операционный риск в банковской деятельности Ткаченко отмечается, что деятельность любого коммерческого банка всегда сопряжена с операционным риском, который зависит в первую очередь от человеческого фактора банковской деятельности, а также от использования технических и технологических систем, подбора методов и моделей реализации всех операций, их анализа и учета.

Раскрывается не только сущность и особенности возникновения операционного риска, но и возможность оценки этого риска в банке, а также выделены пути его минимизации. Существуют различные точки зрения на сущность операционного риска. Самыми распространенными являются четыре понятия операционного риска. Изначально к операционным рискам относили прочие виды финансовых рисков, отличающиеся от рыночных и кредитных.

Большее принятие операционного риска совсем не означает большую счет лучшей регламентации деятельности, оптимизации бизнес-процессов, .

Риск-координаторами являются руководитель департамента и сотрудники, назначаемые им для выполнения обязанностей риск-координатора. Эффективная работа с инцидентами. Выявление рисков и их устранение. Поддержание инструментов раннего предупреждения рисков. Координация работы всех функционально курируемых сотрудников в управлении их рисками. Поддержание системы отчетов и прогнозов по рискам. Контроль соблюдения стандартов минимизации рисков.

Если эти субъекты департаментов не оформлены должным образом, то риск-менеджеры оказывают помощь этому подразделению для соответствующего их оформления и обучения. В рамках второй линии защиты операционными рисками управляют: Председателем комитета по рискам обычно является директор по рискам с правом вето на любые решения комитета.

Права комитета по рискам в рамках управления операционными рисками: Разрешает разногласия, возникающие в ходе процесса управления операционными рисками.

ОСОБЕННОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ОПЕРАЦИОННЫМ РИСКОМ

Факторы операционного риска Основные факторы операционного риска связаны: Риск процесса - риск потерь, связанный с ошибками в процессах проведения операций и расчетов по ним, их учета, отчетности, ценообразования и т. Риск систем - риск потерь, обусловленных несовершенством используемых в Банке технологий - недостаточной емкостью систем, их неадекватностью по отношению к проводимым операциям, грубости методов обработки данных, или низкого качества, или неадекватности используемых данных и т.

операционными рисками в части: выявления и регистрации событий операционного риска, связанных с выполнением бизнес-процессов.

Принципы надлежащего управления операционным риском и роль надзора Предисловие 1. В публикации"Надлежащая практика управления операционным риском и надзора за ним" далее - Надлежащая практика от февраля года Базельский комитет по банковскому надзору далее - Комитет сформулировал основные принципы управления операционным риском для банков и надзорных органов. В дальнейшем, в году, в документе"Международная конвергенция измерения капитала и стандартов капитала: За последнее время банки и надзорные органы накопили дополнительные знания и опыт в области применения систем управления операционным риском.

Кроме того, расширению опыта банков и надзорных органов и установлению надлежащей бизнес-практики способствовали сбор данных о понесенных убытках, изучение количественных последствий, а также ряд аналитических исследований, посвященных проблемам управления, сбора данных и моделирования методов измерения операционного риска. Исходя из этих изменений, Комитет принял решение о необходимости корректировки документа Надлежащая практика года с учетом совершенствования надлежащей практики управления операционным риском, применяемой в настоящее время в банковской сфере.

Как улучшить бизнес-процессы. Олег Вишняков, 14